CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Applicazione e modifica delle Condizioni Generali di Vendita
Le Condizioni generali di vendita regolano i contratti a distanza stipulati tra Bazzara s.r.l., Via Cesare Battisti 1, 34125 Trieste, Italia, Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Trieste, CF e P.IVA 00949800320; e il cliente, ovvero la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto sul sito internet shop.bazzara.it. Le Condizioni generali di vendita sono formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo).
Il sito shop.bazzara.it (di seguito denominato “sito”) è gestito da Bazzara s.r.l., Via Cesare Battisti 1, 34125 Trieste, Italia. Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Trieste, CF e P.IVA 00949800320.
Bazzara s.r.l. si riserva il diritto di variare le Condizioni generali di vendita dandone comunicazione in questa pagina del sito. Le Condizioni generali di vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione di un ordine. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel sito.
Definizione del contratto di vendita on line
Con l’espressione “contratto di vendita on line” si intende il contratto di compravendita a distanza relativo ai prodotti forniti da Bazzara s.r.l. nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Bazzara s.r.l.
Le parti del contratto sono le seguenti:
– Bazzara: Bazzara s.r.l., Via Cesare Battisti 1, 34125 Trieste, Italia. Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Trieste, CF e P.IVA 00949800320
– Cliente: il consumatore finale ovvero la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto sul sito per scopo non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
Per la conclusione del contratto di vendita on line sarà impiegata esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.
Il contratto tra Bazzara s.r.l. e il cliente è concluso nel momento in cui Bazzara s.r.l. conferma l’ordine via e-mail e il cliente riceve un’e-mail “Ordine confermato”. Da quel momento, tutti i prezzi e le altre condizioni sono determinati e fissi e valgono per entrambe le parti. I dettagli dell’ordine (ossia del contratto a distanza) sono sempre disponibili sul server online del sito, dove il cliente può accedere con le proprie credenziali.
Il cliente, tramite l’invio dell’ordine di acquisto, da atto di avere esaminato, compreso ed accettato le presenti Condizioni generali di vendita. Si raccomanda al cliente di scaricare, salvare o stampare le Condizioni di vendita generali in vigore al momento dell’ordine.
Il contratto di vendita è stipulato in lingua italiana.
Caratteristiche dei prodotti
Tutti i prodotti in vendita sul sito sono corredati da immagini e una descrizione dettagliata.
Le immagini del prodotto sono da considerarsi puramente informative e non riferibili alle reali caratteristiche del singolo prodotto.
Prezzi
I prezzi dei singoli prodotti sono espressi in euro (EUR) e sono da intendersi comprensivi di IVA nella misura determinata dalla normativa vigente. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Al momento dell’ordine fanno fede i prezzi indicati accanto alla descrizione del prodotto.
I prezzi non comprendono le spese di consegna. I costi di spedizione sono visibili, unitamente al prezzo dei prodotti, nel “Carrello”, alla cassa e nella pagina del check out prima della conferma dell’ordine.
Registrazione sul sito
L’utente può registrarsi cliccando su “Crea Account”. E’ necessario inserire i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono. Al momento della registrazione è necessario scegliere la propria password che dovrà essere conservata con cura.
L’utente registrato può accedere al proprio account in qualsiasi momento tramite il log-in. La registrazione e il log-in consentono all’utente di effettuare gli acquisti, accedere alla lista dei desideri, alla cronologia degli ordini e allo stato dell’ordine.
Per effettuare un ordine il cliente non ha obbligo di registrarsi.
Privacy
I dati comunicati dal cliente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di “Protezione dei dati personali”. Per ulteriori informazioni consultare la sezione “Privacy”.
Modalità di acquisto
Per effettuare un ordine il cliente non ha obbligo di registrarsi.
Ciascun prodotto selezionato dall’utente può essere visualizzato in un’apposita pagina web che contiene la descrizione, le immagini fotografiche ed evidenzia il prezzo unitario. Per acquistare è necessario selezionare la quantità desiderata degli articoli di proprio interesse e cliccare su “Aggiungi al carrello”. I prodotti scelti sono inseriti automaticamente nel carrello.
Cliccando su “Carrello” il cliente accede al carrello, dove è possibile modificare la quantità dei prodotti o rimuoverli. Facendo clic su “Continua lo shopping” si torna alla pagina con la descrizione dei prodotti. Facendo clic su “Vai alla cassa” si prosegue con l’ordine.
Il cliente deve inserire i dati necessari per la spedizione: nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione se diverso dall’indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numero di telefono. L’utente registrato deve inserire il proprio nome utente e password, controllare le informazioni e verificare l’indirizzo di consegna, scegliere il metodo di pagamento e confermare l’ordine. Il cliente, tramite l’invio dell’ordine di acquisto, da atto di avere esaminato, compreso ed accettato le presenti Condizioni di vendita generali.
Cliccando su “Conferma l’ordine e il pagamento” l’ordine è concluso. Bazzara s.r.l. conferma l’ordine via e-mail. Da quel momento, tutti i prezzi e le altre condizioni sono determinati e fissi e valgono per entrambe le parti.
Modalità di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono:
– PayPal: il pagamento avviene attraverso la piattaforma di pagamento di PayPal.
– Carte di credito.
– pagamento tramite bonifico bancario. Concluso l’ordine, il cliente riceve tramite e-mail le informazioni necessarie per procedere al pagamento tramite bonifico bancario.
Modalità, tempi e costi di spedizione
I costi di spedizione sono visibili, unitamente al prezzo dei prodotti, nel “Carrello”, alla cassa e nella pagina del check out prima della conferma dell’ordine.
Gli ordini vengono evasi entro 24 ore dal momento del pagamento, salvo chiusure aziendali. La consegna avviene solitamente entro 48 ore sul territorio italiano, entro 3-5 giorni per l’Europa e entro 7-10 giorni in territori extra-UE.
Il recapito dei prodotti è eseguito a mezzo corriere espresso. Le consegne vengono effettuate tramite corriere GLS per l’Italia e tramite Fedex e DHL per l’estero. Al momento della spedizione il Cliente riceverà un’e-mail che conterrà un codice di tracciamento e un link che consentirà il monitoraggio della consegna, previa registrazione sul sito.
In caso di problemi o di ritardi nella consegna, si prega di contattare la Bazzara s.r.l. tramite e-mail o telefono.
Accettazione del prodotto da parte del cliente
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono esser immediatamente contestate apponendo specifica indicazione sul documento di consegna. Con la firma del documento del corriere, il cliente attesta la reale integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.
Eventuali problemi inerenti la reale integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 10 giorni lavorativi dalla consegna inviando una mail all’indirizzo shop@bazzara.it
Diritto di recesso
Conforme alla normativa D. Lgs. 21 febbraio 2014, n.21 di attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il Cliente può restituire il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso della somma di acquisto effettivamente pagata.
Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti comunicazione scritta al seguente indirizzo e-mail: shop@bazzara.it. A seguito della richiesta di reso verrà inviata un’e-mail che conferma l’avvio della procedura.
I prodotti devono essere restituiti alla Bazzara s.r.l. entro i 14 giorni successivi dalla data di esercizio del diritto di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i prodotti in stato integro di conservazione. Nel caso in cui il cliente rispedisca prodotti oltre al termine di cui sopra o nel caso di prodotti danneggiati, aperti e/o parzialmente utilizzati o che non si prestano ad essere restituititi, il diritto di recesso non si applica.
Il rimborso del corrispettivo di acquisto avverrà entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce resa a Bazzara s.r.l., previa verifica dello stato di conservazione.
Il rimborso non comprende le spese di trasporto sostenute per l’originario invio della merce. Le spese di trasporto per la rispedizione dei prodotti sono a carico del cliente. In caso di esercizio da parte del cliente del diritto di recesso, Bazzara s.r.l. provvederà al rimborso del prezzo tramite riaccredito nelle medesime modalità con cui è stato effettuato l’acquisto.
Copyright e marchi
Marchi, loghi e altri segni distintivi di vario genere presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari. È vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi – inclusa la riproduzione su altri siti internet – da parte di terzi non autorizzati.
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Foro competente
Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente il Tribunale di Trieste.
